- 상품 설명에 개별 교환/반품/환불 관련 안내가 있는 경우 그 내용을 우선적으로 합니다.
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- 상품 및 포장지가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 이벤트 상품의 경우, 판매 기간 (응모기간) 종료 이후에는 반품이 불가합니다. 상품에 하자로 인한 교환은 '언박싱 가이드'를 참고하시어 접수해주시기 바랍니다. 

  수령 후 검수 및 유통사를 통한 재주문으로 인해 처리까지 시간이 오래 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

- 이벤트 상품의 보상(교환 및 특전 및 구성품 하자 신청)은 배송일로부터 14일 이내에 신청이 가능하며 공지사항에 게시되어 있는 '언박싱 가이드' 지침에 맞는 언박싱 영상이 없이는 보상 신청이 불가합니다. 

※ 언박싱 가이드 링크 http://www.mihwadang.co.kr/board/view.php?noheader=y&bdId=notice&sno=10

- 일반 상품 : 단순 변심에 의한 교환/환불은 구매일로부터 7일 이내 미개봉 상품인 경우 가능합니다. 자세한 사항은 카카오 채널 혹은 1:1 문의해주시기 바랍니다. 

- 이벤트 응모 상품 : 판매 기간 이후 (응모 마감 이후) 주문 취소 및 환불이 불가합니다. (미개봉 상품 포함)